Votre système Hitachi présente parfois des signes de fatigue technique liés à ses composants. Ce dysfonctionnement se manifeste par un signal précis (code erreur ou voyant flash), généralement visible sur la façade de votre unité murale ou directement sur l'écran digital de votre commande à distance (modèle filaire ou boîtier sans fil).
Chaque notification constitue une clé d'analyse unique révélant la source exacte du problème affectant vos appareils intérieurs ou votre groupe externe. Ces précisions essentielles vous aident à cibler si la panne concerne la carte électronique, le cycle frigorifique ou un capteur de débit défectueux, offrant un diagnostic clair sur l'état de votre installation.
Afin de faciliter vos opérations de maintenance, nous regroupons ici la nomenclature complète de ces erreurs et leurs significations. Si votre code est absent de ce guide ou si votre système demeure totalement inactif après un redémarrage, contactez immédiatement nos techniciens pour obtenir un dépannage professionnel, efficace et rigoureux.
Comment activer les fonctions d'autodiagnostic avec Hitachi
Pour activer les fonctions d'autodiagnostic sur un climatiseur Hitachi (gamme résidentielle ou tertiaire), la procédure dépend principalement du type de télécommande que vous utilisez.
Voici les méthodes manuelles pour accéder aux codes pannes et à l'historique :
1. Avec une télécommande infrarouge (Modèles types RAR)
C’est la méthode la plus courante pour les unités murales (Mokai, Takai, Shirokuma) :
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Mode INFO : Si le voyant "Timer" clignote sur l'unité intérieure, dirigez la télécommande vers l'appareil et maintenez la touche [INFO] enfoncée pendant environ 2 secondes.
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Lecture : Le code erreur actuel s'affichera sur l'écran de la télécommande pendant 10 secondes.
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Historique des pannes : Pour consulter les dernières erreurs mémorisées :
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Mettez la télécommande sur OFF.
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Appuyez sur [MODE] pour choisir le mode COOL (Froid).
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Appuyez sur [INFO] en dirigeant la télécommande vers l'unité. Un bip confirmera la réception et le dernier code mémorisé apparaîtra.
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2. Avec une télécommande filaire (Modèle PC-ARFHE / PC-ARFH2E)
Sur les écrans LCD des commandes murales, l'autodiagnostic est plus détaillé :
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Menu Maintenance : Appuyez simultanément sur les touches [Menu] et [Retour] (ou suivez le chemin : Menu > Réglages installateur > Vérification).
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Codes alarmes : Vous pouvez y lire le "Code Alarme" actuel ainsi que l'historique des cycles de fonctionnement pour identifier une anomalie intermittente.
3. Application airCloud Tap (NFC)
Pour les modèles très récents (comme la gamme air365 Max), Hitachi utilise la technologie NFC :
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Il suffit d'approcher votre smartphone du symbole NFC sur le contrôleur ou l'unité extérieure avec l'application airCloud Tap. Elle lira automatiquement l'état du système et les codes défauts sans manipulation complexe.
4. Diagnostic direct sur l'unité extérieure
Si vous avez accès au groupe extérieur, vous pouvez lire les codes via les LED ou l'afficheur à segments sur la carte électronique :
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Le nombre de clignotements de la LED301 (souvent rouge) indique le type de défaillance selon une table de correspondance technique située à l'intérieur du capot de l'unité.
Le saviez-vous ? Un code "00" signifie qu'aucune erreur n'est détectée. Si votre climatiseur ne démarre pas malgré ce code, vérifiez l'alimentation générale ou l'état des piles de votre télécommande.
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