Froid Sud Energie : qui sommes nous ?

L'ensemble de nos produits sont acheté en France par des marchand ou des distributeurs français qui ont leurs siège social en France . Ce qui va permettre aux clients d'avoir droit à la Garantie national des marques grâce a une traçabilité sans faille de la référence de la machine mais également de son numéro de série. Ainsi tout client pourra se préserver de nombreux autres problèmes (voir notre article sur la clim discount ci-dessous)

Notre société est un des acteur majeur sur Montpellier dans les domaines du froid et de la climatisation depuis 2006 . Nous proposons a nos futur clients les meilleurs conseils techniques et les solutions les plus adaptées adaptées à leurs besoins.

Nos domaines de prédilection sont : Les climatiseurs, les pompes a chaleurs et l'ensemble des métiers du froid et de la climatisation : Installations, dépannages et entretien , ce qui nous a permis de nous forger une solide expérience dans ses domaines .

Pour plus de transparences nous mettons à la disposition de la clientèle l'ensemble de nos documents administratif que vous pouvez trouver sur cette page et qui sont en libre téléchargement (Attestation de capacité, Kbis , assurance décennale , N° de TVA Intra  Ets ...) ou tout en bas du site rubrique téléchargement : Nos documents administratif

Les climatiseurs doivent être impérativement mis en service par un professionnel possédant l'attestation a la manipulation des fluides frigorigènes.

Pour de nombreuses raisons :

- Être en conformité avec la loi : Articles de loi : R543-122 et R543-123 du code de l’environnement.
- Bénéficier des garanties constructeurs : En effet les constructeurs sont en droit de demander la ou les factures de mise en service du matériel pour
  prendre en compte les garanties pièces.
- Avoir le bénéfice d'un vraie SAV en cas de panne .
- Éviter les casses matériel suite à une fuite de gaz par exemple .
- Bénéficier d'une garantie de 2 ans MO et déplacements sur la mise en service (mise en service effectué par Froid sud energie)

Froid sud energie ne vendra aucun matériel de climatisation de manière à outrepasser la législation en vigueur. Aucune climatisation ne sera vendu sans : Mise en service / pose du matériel complète par nos techniciens / Documents Cerfa en vigueur dument remplis et tamponné par le frigoriste attesté en charge de la mise en service (contrôle du numéro d'attestation par nos services)

Taux de TVA applicables depuis le 1er janvier 2014:

- Climatisation / accessoires : 20% (pas de taux réduit sur la climatisation réversible)
- Installation : Habitation de moins de 2 ans : 20% / Habitation de plus de 2 ans 10% .
- Mise en service : 20% .
- Entretiens 20% .

Il faut distinguer 2 types de garantie :

- Les garanties constructeurs : de 2 a 3 ans pièces et de 2 a 7 ans compresseurs ( variable selon les constructeurs) ses garanties sont applicable sous réserve
  d'une mise en service par un frigoriste attesté  .
- Les garantie mains d'œuvre et déplacements proposé par nos services : de 3 à 5 ans* de  
  garanties MO & déplacements selon offre ou devis pour toute pose de climatiseurs.
* Le remplacement d'un compresseur sous garantie ne peut excéder 3 ans MO .
- 2 Ans MO & déplacements pour une mise en service 

La clim discount : Attention !
A travers cet article la Société Froid Sud Energie tien à avertir la clientèle des agissements de certains sites internet qui vendent des clim discount de marque comme Mitsubishi-Electric ou Daikin à des prix défiant toute concurrence.

En effet il faut savoir que la majorité de ces sites sont gérés par des sociétés basées à l'étranger qui vendent du matériel avec des garanties bien plus basses que celle de ces mêmes constructeurs en France . Le matériel vendu sur ses sites engendres une série de problémes qui peuvent être très grave pour le client final .

Premier problème (les garanties) :
Un climatiseur ou une pompe chaleur qui vient d’Espagne ou d'Italie sera garantie 2 ans pièces et 3 ans compresseur alors que ce même climatiseur venant de France sera quant à lui garanti 3 ans pièces et 5 Ans compresseur.
En effet la plupart des marques ont mis en place ce système pour éviter justement cette course folle au prix et la débandade du discount qui déferle sur le net .

Second problème (et non des moindres):
En ce qui concerne le SAV du matériel et les pièces sous garanties : les constructeurs de climatiseurs peuvent réclamer au besoin la facture de mise en service du matériel et l'attestation d'aptitude de la station technique .
Bien souvent ces marchands ne possèdent ni l'une ni l'autre et proposent des kits d'installation prêts a poser pour palier à ce problème.
Ces Kits sont désormais interdits en France, et de manière globale en Europe car ils présentent sur la durée des problèmes de fuite , en plus de la législation en vigueur qui exige que la mise en service soit faite par un professionnel attesté .
En outre, dans un climatiseur de l'huile provenant du compresseur  se mélange avec le gaz. En cas de fuite vous risquez de perdre une partie de l'huile du compresseur et de casser le matériel de manière prématurée.
Ainsi, après expertise, le climatiseur ne pourra pas être pris en garantie par le constructeur, sans compter le temps pendant lequel vous allez rester sans chauffage ou rafraîchissement.

Alors qui va payer la facture ?

Il faut également savoir qu'aucun climatiseur en France ne peut être vendu à une société qui n'a pas en sa possession les attestations d'aptitude et de capacité. Ce qui est justifié au vu de la législation en vigueur .

Troisième et quatrième problème (conséquent)
Contre qui se retourner si le SAV n'est pas assuré alors que la plupart du temps, le siège social de ses sociétés se situe en dehors des frontières de France ?
De plus comment être certain que ces mêmes entités possèdent les assurances obligatoires en cas de litige, et que ces mêmes attestations et assurances soient compatibles avec le droit français ?
Tout matériel provenant d'Espagne ou d'Italie est parfaitement identifiable via le numéro de série de la machine et même sa référence. Cela signifie qu'il sera identifié par la marque et aucune pièce ne sera prise en garantie en France.
Cela sous-entend que vous serez dans l'obligation de passer par le site marchand qui vous a vendu le matériel. Bon courage ....

Cinquième problème :
En cas de disparition du site internet, qui prendra en charge le matériel sous garantie ?
Si le marchand disparaît comment dialoguer avec le fournisseur espagnol ou italien, et comment pouvoir justifier des garanties ?
Autre point édifiant : la plupart du temps ces sociétés étant basées à l'étranger ne paient pas d'impôts en France, ce qui ne les empêche pas de proposer leurs produits sur leurs sites en français et de casser les prix, donc le marché et donc une partie l’économie Française.
Les prix pratiqués par ces marchands sont en rapport avec leurs prix d'achat d'où des garanties beaucoup moins importantes.
De plus la plupart de ces marchands ne sont absolument pas frigoristes; ils ont choisi de vendre ces produits par opportunisme et appât du gain.
Sans parler de la contrefaçon possible sur ces produits...

Pour résumer :

- Moins de garanties Constructeurs 2 et 3 ans au lieu de 3 et 5 ans.
- Aucune Garantie pièces possible en France chez le même constructeur (en cas de panne).
- Aucun recours possible en cas de disparition du site.
- Aucune garanties commercial ou de conformité applicable .
- Risque potentiel de Fraude à la Carte bancaire ou de non livraison du matériel.
- Risque potentiel de Contrefaçon sur le matériel.
- Risque probable de panne la première année (fuites liaisons "prêt à poser")
- Surcoût pour la facture de réparation qui va de 180 à plus 600 € en cas de fuites.

Ca commence à faire beaucoup pour 100 ou 130 € de soit-disant économies !
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations à ce sujet au
0970.468.458 (Appel non surtaxé basé en France, siège social inclus!!)

Pour les particuliers : Possibilité d'un paiement en 3 ou 4 fois avec Natixis financement
Pour les professionnels : Leasing avec options d'achat de 2 a 5 ans